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呕!在超市买到临期食品还是变质的

在超市买的肠和西瓜回去就放冰箱了,等到拿出来吃发现是变质的,找去超市告诉我没有小票,而且购买时间久,怀疑是我个人原因保存不当造成的。


呕!在超市买到临期食品还是变质的

网友所购买真空包装的肠。


近日,新浪网友“小桁子儿”向保定晚报官方微博反映,称其在土桥附近一家连锁超市买到临期食品,并且在保质期内变质,因未保留购物小票而维权遭拒。她希望借自己的经历提醒大家购买商品,尤其是食品类一定要仔细看保质期。


7月13日,网友“小桁子儿”向记者讲述了事情的经过。“7月3日晚上,我到土桥附近一家连锁超市购物,回家后就把买来的半个西瓜和真空包装的肠放冰箱了。第二天西瓜就酸了。我想晚上买的水果可能不太新鲜,加上水果本身就容易坏,这个我自认倒霉。”7月8日晚,她从冰箱拿出真空包装的肠,打开发现也变质了。“我从冰箱拿出来直接切开,看到有一层是黄色的,以为是淀粉沉淀。之后孩子咬了两口就不吃了,我拿起来一尝竟然是酸的,显然是坏了。”


“小桁子儿”表示,自己经常买这个品牌的肠,本身应该是粉色,没有酸味。发现变质后她才查看了包装上的日期。“生产日期是3月23日,保质期110天,也就是说我买的时候距离过期只有10天,打开包装时距离过期还有5天。”她认为,这属于临期食品,超市应该标注提醒或做特价销售,但这个肠她就是在普通货架上拿的。


第二天上午,她带着变质的肠找到该超市客服。“工作人员语气生硬,让我等了半小时后才回复说我应该第一时间反馈,也可能是我保存不当导致变质,而且没有小票不能退换。”她表示虽然没留存小票,但有购物当晚支付宝的付款记录,但超市并不认同这个购物凭据。


对此,“小桁子儿”感到非常窝火。“事儿不大,但涉及到饮食安全,真得注意起来。我自己长教训了,希望也给大家提个醒,买东西时看看保质期,尤其是熟食,尽量不买临期的。购物小票多留几天,以免遇到问题难以维权。”


7月14日下午,记者来到该超市。一位胡姓负责人介绍:“一般客诉都是由卖场各区域负责人回复解决,解决不了的我们也会协助。目前,这位顾客的情况没有反映到我们这儿。”记者讲述了网友的购物经过及问题后,该负责人表示:“不是非凭小票才能售后,我们也可以查相关购买记录。来这儿购物的都是附近的常客,有问题我们都会积极解决。这位网友可以来超市,核实情况后我们会做更换或退款处理。另外,针对熟食区域对临期食品的销售和处理,我们会进一步核查、监督。”


对于超市的回应,“小桁子儿”表示,不需要再周折退换,只是希望超市能重视临期食品的销售问题,以及对待客户投诉的解决方式。


来源:保定晚报

注:文章内的所有配图皆为网络转载图片,侵权即删!

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